Nos engagements RSE 2016

L’ambition est d’apporter des réponses adaptées aux enjeux locaux en matière de logement, source de plus-values sociales, économiques et environnementales.

Ce document a pour objectif de rendre compte du niveau de performance obtenu au regard d’engagements formulés ou renouvelés annuellement et de partager les initiatives déployées sur les différents territoires. Pour découvrir le détail de nos engagements sociétaux et l’évolution des indicateurs chiffrés, rendez-vous sur le site internet dédié.

Les locataires

79%

Satisfaction globale

La place qu’occupe l’habitant est centrale dans notre mission d’utilité sociale. Notre relation avec cette partie prenante est déterminante pour apporter les solutions permettant de garantir un habitat, un cadre de vie et un accompagnement adapté, fiable et à un coût abordable.

Objectif :

Aller vers nos clients pour concevoir ensemble les prestations adaptées à leurs besoins

Les institutionnels

8000

Nombre d’emplois générés sur les territoires

Notre ambition est d’apporter pour chacun de nos territoires d’implantation des réponses adaptées aux enjeux locaux en matière d’habitat, sources de plus-values sociales, économiques et environnementales.

Objectif :

S’engager durablement aux côtés des acteurs de territoires

La gouvernance

1200

Contributions internes au projet stratégique

Les administrateurs, actionnaires et dirigeants membres du Réseau BATIGERE s’investissent au quotidien afin de permettre à chaque structure de remplir sa mission d’utilité sociale et éthique tout en préservant sa pérennité financière.

Objectif :

Offrir les conditions permettant une gouvernance maîtrisée et transparente

Les associations

8000

Participants à la dernière saison des animations de quartier

Pour mener à bien leurs nombreux projets, les structures du Réseau BATIGERE s’appuient autant que possible sur les acteurs associatifs.

Objectif :

Soutenir et s’appuyer sur le tissu associatif local en favorisant le lien avec le locataire

Les collaborateurs

10

Instances différentes représentatives du personnel

Convaincues que la Qualité de Vie au Travail est un facteur de développement du bien-être individuel et collectif des salarié(e)s, les sociétés du Réseau BATIGERE s’engagent à fournir des moyens et des conditions de travail propices à leur épanouissement professionnel.

Objectif :

Être à l’écoute de nos collaborateurs pour assurer leur bien-être au travail

Les fournisseurs

92%

Satisfaction client de la qualité d’intervention des fournisseurs

Convaincus des effets bénéfiques et durables d’une démarche fondée sur des achats responsables, notre engagement est de construire avec nos fournisseurs un partenariat gagnant-gagnant sur le long terme.

Objectif :

Passer d’une relation contractuelle à une relation partenariale

Indicateurs

« Pour garantir l’efficacité de son action, BATIGERE mesure depuis plusieurs années, les impacts de ses activités, au travers de plusieurs indicateurs significatifs. Véritables témoins des plus-values sociétales générées sur les territoires, l’analyse de ces résultats sur les trois dernières années, offre un regard critique sur le niveau de performance des actions portées. »

Croissance de l'offre locative